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情系客户，服务军地
发布时间：
2022-01-04
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——方和信息贯彻军人及军人家属医疗保障新规首日巡礼
为提高军人待遇，树立军人更高社会地位，2022年1月1日开始实施《军人及军队相关人员医疗待遇保障暂行规定》，方和信息在多家军队医疗机构现场派驻服务团队，确保相关人员及时享受到《规定》提出的各项优惠政策。
为做好本政策的信息化服务，方和团队早在政策出文的11月份就配合相关单位解读分析政策精神，公司根据多年从事军队医院信息化的经验从医疗信息化角度制定详细开发实施计划，开展产品研发工作。客户范围从南海之滨的湛江南部战区海军第一医院到北国的呼和浩特武警内蒙总队医院。期间公司克服同期多家二甲医院上线、国家医保平台对接运维支援等工作，派驻多个团队到客户现场服务本次《规定》实施。
具体到本《规定》执行，公司团队面对客户众多，现场信息系统情况多样，方和信息制定了总后版、福总版、武警版、已对接国家医保、未对接国家医保等多个产品方案。针对《规定》刚开始实施，众多细节不太确定，方和信息发挥技术优势，支持结算信息建档溯源，即方和信息按照《规定》优先、能报尽报原则，以相关人员认证平台为技术抓手将服务人员分为三类：符合《规定》条件人员且当前能报销的，直接按《规定》扣费报销;符合《规定》条件人员但当前无法报销的，把结算记录写入结算表，建档溯源，方便日后手工报销;对不符合《规定》条件人员走正常就医流程结算。
通过本次《规定》的实施，方和团队切实感受到国家对军人及家属群体特殊关怀，对军对医疗事业的特殊性有了更深体会，同时更感受到自身工作的一份责任。所有参与本次《规定》实施的小伙伴，在放弃新年元旦与家人团聚坚守岗位的同时，更对众多医院现场在假日从事医疗服务的医务人员表示由衷的敬意!
背景资料：http://www.mod.gov.cn/regulatory/2021-11/25/content_4899594.htm
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